在激烈的市场竞争中，产品质量固然是企业生存的基石，但真正赢得客户信任的关键之一在于品牌服务。12月8日，由世友商学院组织开展的世友地板2024年安装技师培训会在浙江南浔·世友生态园顺利举行。来自全国各地的世友安装技师团队齐聚一堂，致力打磨高质量、高素质安装队伍，传递品牌服务价值。

实操演练 深度赋能

随着世友商学院销售培训师、世友技术质量部质量工程师张斌等世友地板总部技术人员对“地板安装流程与工艺”这一核心主题的深入讲解，一场关于匠心传承与技艺进阶的互动教学拉开序幕。授课内容涵盖了工地现场施工案例的解析、工地特殊情况的处理及行为规范讲解。凭借丰富的实战经验和独到的见解，总部导师提供切实可行的解决方案，助力应对安装过程中的各种挑战，全方位提升安装师傅的专业技能与服务意识。培训现场还设置了安装实操、案例分析等互动环节，鼓励师傅们积极发言、交流心得。现场气氛热烈，大家纷纷踊跃发言，不仅加深了对安装环节的认识，还学会了如何合理有效的为客户服务。

培训结束后，世友地板向本次完成学习课程的安装技师们颁发荣誉证书。世友商学院院长操刚生向本次实操演练比赛获得一等奖的安装师傅颁发安装工具奖品一套。在场的安装技师学员表示，此次培训受益匪浅，开拓了视野，在产品工艺、技术等方面增长了见识，他们将在接下来的工作中，把所见知识学习好、领悟透，为提高世友“金色木匠”5星级服务品质做出贡献。 

技术固本 高标流程

三分地板，七分安装。地板安装的重要性不言而喻，对于世友而言，品牌口碑不仅来自于产品的品质，还有对地板安装及用户售后服务的高标准和严要求。针对安装操作不规范 容易产生安全隐患、安装过程中使用不规范辅料地板性能无保障等地板安装传统痛点，世友在行业中率先推出了“金色木匠”5星级服务，20大高品质标准流程全面延伸地板的使用价值。专业的地板服务人员提供了严格规范的铺装及保养指导，为客户解决了诸多后顾之忧。先进的生产工艺是产品品质的保障，也是提高铺装技术的有力途径。世友的“全健康地板标准“，让全系列地板产品的环保指标符合国家绿色产品标准，保证了入户安装的品质。世友安装技师团队秉承“世友质量”先进的技术工艺，在实际工作中做好转化应用，提升地板产品的安装质量和高效率。

 此次世友地板安装技师培训的成功开展，代表了世友对于终端服务的重视，未来，世友将持续注重服务细节的把控，严格要求、层层把关，确保终端的安装质量，提高客户满意度，让更多消费者享受到“全健康”地板带来的无忧、舒适、健康的生活。